1. Giriş

Subaru Pazarı olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat kapsamında kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz.

Bu gizlilik politikası, platformumuzu kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.

2. Toplanan Veriler

Platformumuzda aşağıdaki kişisel veriler toplanmaktadır:

2.1. Kimlik Bilgileri

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası

2.2. İletişim Bilgileri

• Teslimat adresi
• Fatura adresi
• İl/İlçe bilgisi

2.3. İşlem Bilgileri

• Sipariş geçmişi
• Favori ürünler
• İlan geçmişi
• Mesajlaşma kayıtları

2.4. Teknik Bilgiler

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve sürümü
• İşletim sistemi
• Oturum bilgileri (çerezler)

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Hizmet Sunumu: Üyelik işlemleri, sipariş yönetimi, teslimat
• İletişim: Sipariş bildirimleri, destek hizmetleri, bilgilendirmeler
• Güvenlik: Dolandırıcılık önleme, hesap güvenliği
• İyileştirme: Platform geliştirme, kullanıcı deneyimi iyileştirme
• Yasal Yükümlülükler: Vergi, muhasebe ve yasal düzenlemelere uyum
• Pazarlama: İzniniz dahilinde kampanya ve fırsatların iletilmesi

4. Yasal Dayanak

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Açık rızanızın bulunması
• Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
• Meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması

5. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo Şirketleri: Siparişlerinizin teslimatı için
• Ödeme Kuruluşları: Güvenli ödeme işlemleri için
• Satıcılar: Üye satıcılardan alışveriş yaptığınızda teslimat için gerekli bilgiler
• Yetkili Kurumlar: Yasal zorunluluk halinde kamu kurum ve kuruluşları
• Hizmet Sağlayıcılar: E-posta gönderimi, sunucu barındırma gibi teknik hizmetler

6. Çerezler (Cookies)

Platformumuzda aşağıdaki çerez türleri kullanılmaktadır:

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması platformun düzgün çalışmasını engelleyebilir.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemler alınmaktadır:

• SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
• Şifreli parola saklama (BCrypt)
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme
• Düzenli yedekleme
• Güvenlik duvarı koruması

8. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama süreleri dahilinde muhafaza edilir:

• Hesap Bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece + hesap silindikten sonra 2 yıl
• Sipariş Kayıtları: 10 yıl (vergi mevzuatı gereği)
• Fatura Bilgileri: 10 yıl (vergi mevzuatı gereği)
• İletişim Kayıtları: 3 yıl
• Çerez Verileri: Maksimum 2 yıl

9. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

10. Çocukların Gizliliği

Platformumuz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. 18 yaşından küçüklerin kişisel verilerini bilerek toplamıyoruz. Eğer 18 yaşından küçük bir bireyin verilerini topladığımızı fark edersek, bu verileri derhal siliyoruz.

11. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler olması halinde sizi e-posta yoluyla veya platform üzerinden bilgilendireceğiz. Değişiklikler yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

12. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için: